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1）熱線服務(wù)
客戶可以通過熱線電話、傳真、電子郵件得到我們的技術(shù)服務(wù)。
售后服務(wù)熱線電話：0471-6213915工作時(shí)間：09：00-18：00）
2）現(xiàn)場服務(wù)
客戶報(bào)修?客服專員詳細(xì)記錄客戶信息及報(bào)修故障?工程師快速上門免費(fèi)檢測?判斷故障出處并向客戶修及更換配件?清潔保養(yǎng)維護(hù)?多次試機(jī)檢測設(shè)備工作穩(wěn)定性?客戶驗(yàn)機(jī)確認(rèn)填寫保修單及付款?客戶回訪了解設(shè)備使用情況及滿意度。
3）取機(jī)服務(wù)
客戶報(bào)修?客服專員詳細(xì)記錄客戶信息及報(bào)修故障?工程師快速上門免費(fèi)檢測?判斷故障出處并向客戶講清故障詳情?取機(jī)維修填寫維修服務(wù)單?再次故障設(shè)備測試?維修更換配件調(diào)整并數(shù)據(jù)校對?清潔保養(yǎng)維護(hù)?多次試機(jī)檢測設(shè)備工作穩(wěn)定性?維修質(zhì)檢部對所修設(shè)備嚴(yán)格測試驗(yàn)機(jī)簽字?工程師按照客戶指定時(shí)間將修好設(shè)備送回?客戶多次驗(yàn)機(jī)確認(rèn)填寫保修單及付款?客戶回訪并了解設(shè)備使用情況及服務(wù)滿意度。